Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

(1):

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der CraftLab Studio GbR (nachfolgend "Verkäufer") und dem Kunden über den Online-Shop des Verkäufers geschlossen werden.

(2):

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3):

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Betreiber:

CraftLab Studio GbR, Rütscher Straße 182, 52072 Aachen, Deutschland

Vertretung:

Johann Fuß und Daniel Luis Lipgens Fernández

Kontakt:

E-Mail: craftlabstudio1@gmail.com

(1):

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung dar, selbst ein Angebot abzugeben.

(2):

Durch Anklicken des Bestellbuttons (z. B. "Jetzt kaufen" oder "Kostenpflichtig bestellen") gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Die unmittelbar danach versandte automatische Eingangsbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

(3):

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail ausdrücklich annimmt oder die Ware versendet. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

(4):

Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert. Der Kunde sollte die Auftragsbestätigung zur Dokumentation aufbewahren.

(1):

Der Verkäufer bietet Standardprodukte sowie individuell personalisierbare Produkte an. Bei personalisierbaren Produkten kann der Kunde Vorgaben zu Form, Farbe, Schriften, Namen, Daten und eigenen Designwünschen machen.

(2):

Das gesetzliche Widerrufsrecht des Verbrauchers besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dies gilt für alle personalisierten Produkte des Verkäufers. Der Kunde wird vor Bestellabschluss ausdrücklich auf diesen Ausschluss hingewiesen und bestätigt ihn durch Anklicken einer Checkbox.

(3):

Der Verkäufer beginnt mit der Produktion nach Bestellbestätigung. Ab Produktionsstart ist ein Widerruf für personalisierte Produkte ausgeschlossen. Der Kunde wird über den Produktionsstart informiert.

(4):

Für Standardprodukte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesonderten Widerrufsbelehrung.

(5):

Reicht der Kunde eigene Designs, Logos, Texte, Bilder oder sonstige Inhalte ein, versichert er, alle erforderlichen Nutzungs-, Urheber- und Markenrechte sowie sonstige gewerbliche Schutzrechte zu besitzen und dass deren Verwendung keine Rechte Dritter verletzt. Der Verkäufer behält sich vor, rechtswidrige Vorgaben abzulehnen und die Bestellung zu stornieren. Soweit der Kunde eine Rechtsverletzung zu vertreten hat, stellt er den Verkäufer von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus der vertragsgemäßen Nutzung der vom Kunden bereitgestellten Inhalte resultieren, einschließlich der angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung.

(1):

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro inklusive Mehrwertsteuer. Der Verkäufer ist Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG. Es wird daher keine Umsatzsteuer erhoben und auf Rechnungen nicht ausgewiesen.

(2):

Zu den Produktpreisen kommen die im Bestellprozess gesondert ausgewiesenen Versandkosten hinzu.

(3):

Im Falle von Rücksendungen im Rahmen des Widerrufsrechts trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Ausnahme: Das Produkt hat einen Mangel, der vom Verkäufer zu vertreten ist.

(4):

Versandkosten außerhalb Deutschlands werden bei Verfügbarkeit auf Anfrage mitgeteilt.

(1):

Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Methoden. Derzeit: Kredit- und Debitkarte über Stripe Payments Europe Ltd., sowie PayPal. Weitere Methoden werden bei Verfügbarkeit ergänzt.

(2):

Kartendaten werden ausschließlich von Stripe oder PayPal verarbeitet. Der Kaufpreis ist bei Bestellabschluss fällig und wird sofort belastet. Bei personalisierten Produkten dient die Zahlung als Produktionsfreigabe.

(3):

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bei Zahlungsverzug Mahngebühren geltend zu machen und bei wiederholtem Zahlungsverzug von einer Lieferung abzusehen.

(1):

Alle Produkte werden auf Bestellung gefertigt (Print-on-Demand). Die Lieferung erfolgt an die angegebene Lieferadresse.

(2):

Voraussichtliche Lieferzeiten ab Zahlungseingang: Standardprodukte 5–10 Werktage, personalisierte Produkte 7–14 Werktage. Diese Angaben sind Schätzungen und nicht bindend. Bei absehbaren Verzögerungen informiert der Verkäufer den Kunden unverzüglich.

(3):

Nach dem Versand erhält der Kunde eine Bestätigung mit Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

(4):

Ist das Produkt nicht verfügbar, wird der Kunde informiert und geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.

(5):

Verzögerungen durch Ereignisse höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, Streiks) entbinden den Verkäufer von der Lieferpflicht. In solchen Fällen wird der Kunde informiert und die Bestellung kann kostenfrei storniert werden.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.

(1):

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei einem Mangel hat der Verbraucher zunächst das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Verbraucher nach Wahl den Preis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.

(2):

Gegenüber Unternehmern ist die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr ab Gefahrübergang verkürzt. Erkennbare Mängel sind unverzüglich zu rügen (§ 377 HGB).

(3):

Die Gewährleistung gilt nicht für Mängel, die auf Designvorgaben des Kunden beruhen, sofern der Verkäufer auf etwaige Risiken hingewiesen hat oder diese offensichtlich waren.

(4):

Gewöhnlicher Verschleiß ist von der Gewährleistung ausgenommen.

(1):

Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2):

Der Verkäufer haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3):

Soweit die Haftung des Verkäufers beschränkt ist, gilt dies im Innenverhältnis entsprechend für die persönliche Haftung der Gesellschafter.

(4):

Für den Verlust von Daten haftet der Verkäufer nur, soweit dieser durch zumutbare Datensicherungsmaßnahmen nicht vermeidbar gewesen wäre.

Für Verbraucher

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte. Eine detaillierte Widerrufsbelehrung mit allen erforderlichen Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts wird separat zur Verfügung gestellt. Ausnahme: Für personalisierte und maßgefertigte Produkte besteht kein Widerrufsrecht (siehe § 4).

Für Unternehmer

Unternehmern steht kein Widerrufsrecht zu (§ 312g Abs. 2 S. 1 BGB).

(1):

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

(2):

Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit. Im Streitfall können sich Verbraucher jedoch an die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle wenden.

(1):

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt dies nur, soweit der durch zwingende Bestimmungen des Aufenthaltsstaats gewährte Schutz nicht entzogen wird.

(2):

Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist Aachen, soweit gesetzlich zulässig.

(3):

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung rechtlich und wirtschaftlich am nächsten kommt. Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken.

(4):

Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

(5):

Diese AGB gelten mit dem Stand Mai 2026. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit anzupassen, um sie an geänderte Gegebenheiten anzupassen. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und dem Kunden per E-Mail mitgeteilt.